DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung unserer Website, bei der Kontaktaufnahme mit uns sowie im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
ANNETTE HAHN IMMOBILIEN e. K.
Annette Hahn-Kanzler
Soonblick 17
55543 Bad Kreuznach
Deutschland
Telefon: 0671 79 61 79 00
E-Mail: info@immohahn.de
Website: www.immohahn.de
2. Allgemeine Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten sowie Angaben zu Immobilien und Immobilieninteressen gehören.
Wir beachten dabei die Grundsätze der Datenminimierung, Zweckbindung und Transparenz sowie die Anforderungen an die Sicherheit der Verarbeitung.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der folgenden Bestimmungen der DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – wenn Sie uns eine Einwilligung für einen bestimmten Zweck erteilen;
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – wenn die Verarbeitung für die Durchführung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.
4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website können durch den technischen Betrieb der Website bestimmte Daten automatisch verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Informationen über das zugreifende Endgerät gehören.
Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und technisch stabilen Bereitstellung unserer Website, der Fehleranalyse sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Die Speicherdauer richtet sich nach den technischen und gesetzlichen Erfordernissen. Daten, die für den Betrieb der Website nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und von Ihnen gewünschte Funktionen bereitgestellt werden können.
Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind, werden diese nur auf Grundlage der hierfür erforderlichen Einwilligung eingesetzt.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten ändern.
Die rechtlichen Anforderungen an den Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen ergeben sich insbesondere aus § 25 TDDDG.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Dies können insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Anliegen sowie weitere Informationen sein, die Sie uns freiwillig mitteilen.
Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn die Bearbeitung Ihrer Anfrage in unserem berechtigten Interesse liegt.
Sofern Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Immobilien-Wertermittlung
Wenn Sie unsere Möglichkeit zur kostenlosen Immobilien-Wertermittlung nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um die angefragte Immobilien-Wertermittlung zu erstellen, Ihnen das Ergebnis zur Verfügung zu stellen und gegebenenfalls Rückfragen zu Ihrer Anfrage zu stellen.
Hierbei können insbesondere Name, Kontaktdaten sowie Angaben zur betreffenden Immobilie verarbeitet werden. Welche konkreten Daten erhoben werden, ergibt sich aus dem jeweiligen Eingabeformular.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung für eine darüber hinausgehende Kontaktaufnahme erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. CRM-System und Office-Anwendungen
Zur Organisation unserer Kunden- und Geschäftsbeziehungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Vorgängen verwenden wir ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) und Office-Anwendungen, der Firma Onoffice GmbH in Aachen.
Im Rahmen dieser Anwendungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für unsere geschäftliche Tätigkeit erforderlich sind. Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten;
- Kommunikations- und Gesprächsdaten;
- Informationen zu Immobilien und Immobilieninteressen;
- Termine und Vorgangsdaten;
- vertragliche und geschäftliche Informationen;
- Daten aus E-Mails, Dokumenten und sonstiger geschäftlicher Korrespondenz.
Die Verarbeitung dient insbesondere der Kunden- und Interessentenverwaltung, der Kommunikation, der Bearbeitung von Immobiliengeschäften, der Organisation von Terminen und Vorgängen sowie der Dokumentation unserer Geschäftsbeziehungen.
Rechtsgrundlage ist je nach konkretem Verarbeitungsvorgang insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Soweit externe Anbieter diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die hierfür erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen, insbesondere Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, berücksichtigt.
9. Einsatz von KI-gestützten Diensten
Wir verwenden teilweise KI-gestützte Anwendungen zur Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Texten, Präsentationen, Grafiken, Marketingmaterialien, Bildinhalten und sonstigen allgemeinen Inhalten. Hierzu gehören insbesondere ChatGPT, Claude, Gamma und Canva.
KI-gestützte Anwendungen werden von uns grundsätzlich nicht zur Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden, Interessenten, Eigentümer, Kauf- oder Mietinteressenten oder sonstiger Geschäftskontakte eingesetzt
Soweit für die Erstellung oder Bearbeitung von Marketingmaterialien Bildvorlagen verwendet werden, die eine identifizierbare Person darstellen, erfolgt deren Verwendung nur auf einer hierfür geeigneten datenschutzrechtlichen Grundlage und unter Beachtung der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen des eingesetzten KI-Dienstes.
Wir verwenden KI insbesondere zur Erstellung allgemeiner Marketing- und Informationsinhalte sowie zur Bearbeitung und Gestaltung von Bildmaterial. Von KI-Systemen erzeugte Inhalte werden vor ihrer geschäftlichen Verwendung durch uns geprüft.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch den Einsatz dieser Anwendungen nicht statt.
10. Blog und Kommentare
Wir können künftig einen Blog bzw. einen Bereich mit redaktionellen Beiträgen auf unserer Website anbieten.
Sofern für einzelne Blogbeiträge eine Kommentarfunktion eingerichtet wird, können bei der Abgabe eines Kommentars die von Ihnen eingegebenen Angaben, der Zeitpunkt der Abgabe sowie technische Informationen wie die IP-Adresse verarbeitet werden. Welche Angaben erforderlich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Kommentarfeld.
Die Verarbeitung dient dem Betrieb der Kommentarfunktion, der Veröffentlichung und Verwaltung von Kommentaren sowie dem Schutz vor Missbrauch und rechtswidrigen Inhalten.
Soweit Kommentare veröffentlicht werden, ist zu beachten, dass die vom Nutzer eingegebenen Inhalte für andere Websitebesucher öffentlich sichtbar sein können. Wir bitten daher darum, in Kommentaren keine sensiblen oder vertraulichen personenbezogenen Daten zu veröffentlichen.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit die Kommentarfunktion technisch bereitgestellt und zur Durchführung des gewünschten Dienstes erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung und sicheren Verwaltung der Kommentarfunktion.
Wir behalten uns vor, Kommentare zu löschen oder nicht zu veröffentlichen, wenn hierfür sachliche oder rechtliche Gründe bestehen.
11. Kommunikation und geschäftliche Korrespondenz
Wenn Sie mit uns per E-Mail, Telefon, Post oder über andere Kommunikationswege in Kontakt treten, verarbeiten wir die hierbei anfallenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs.
Die Verarbeitung kann insbesondere zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Immobiliengeschäften, zur Kundenbetreuung, zur Terminvereinbarung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfolgen.
12. Immobilienangebote und Interessenten
Wenn Sie sich für eine von uns angebotene Immobilie interessieren, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Immobiliengeschäfts erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihren Immobilienwünschen sowie Informationen zur Finanzierung oder sonstige von Ihnen im Rahmen des Vorgangs freiwillig übermittelte Informationen gehören.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung des jeweiligen Immobiliengeschäfts erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung zulässig ist.
13. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere sein:
- technische Dienstleister und Hostinganbieter;
- IT- und Softwaredienstleister;
- CRM- und Office-Anbieter;
- Auftragsverarbeiter;
- von uns eingesetzte Dienstleister zur Durchführung unserer geschäftlichen Tätigkeit;
- öffentliche Stellen und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht;
- sonstige am Immobiliengeschäft beteiligte Personen oder Unternehmen, soweit dies für die Durchführung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist.
Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner technischer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten durch einen Dienstleister in einem Staat außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Sofern eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO gehören.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden die Daten grundsätzlich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Veränderung, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen.
Wir weisen jedoch darauf hin, dass eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig gegen Zugriffe Dritter geschützt werden kann.
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für unser Unternehmen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Deutschland
Website: www.datenschutz.rlp.de
19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein, durch die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt werden.
20. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026